ব্যালেন্স সিঙ্ক
মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখাবে। লগইন করার মুহূর্তে আমরা সার্ভার থেকে লেটেস্ট ডেটা পুল করি এবং পুরানো ক্যাশ ফ্লাশ করে দিই, তাই কোনো ডিভাইসেই পুরানো নম্বর থাকে না।
AUTH REFERENCE
আপনার 299det অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন
লগইন করলেই আপনার সব লাইভ টেবিল, স্লট লবি আর খেলার বাজার এক স্ক্রিনে খুলে যাবে। আপনার ব্যালেন্স, bKash বা Nagad পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সেভ করা গেম ফেভারিট একসঙ্গে...
এক ক্লিকে লবি খুলুনসব পেমেন্ট রেকর্ড একই জায়গায়মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক২৪/৭ হেল্পডেস্ক সাপোর্ট
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকবেন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল ঠিকানা আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন পেজে ঢুকুন। আমরা স্ক্রিন লক করি এনক্রিপশন দিয়ে, তাই যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন নিরাপদ। লগইন শেষে আপনার ড্যাশবোর্ড লোড হবে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ, আপনার সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি এবং এক্টিভ বেট স্লিপ একসাথে দেখা যাবে। মোবাইল ব্রাউজারে একবার লগইন করলে আপনার সেশন সেভ থাকে, তাই পরবর্তী ভিজিট আরও
দ্রুত।
পেমেন্ট অপশন
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
লগইন করার পর আপনার চিপ লোডিং এলাকায় এই তিনটি পদ্ধতি খুঁজে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন রাখি, তাই ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই মিনিটের...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট সরাসরি ক্যাশিয়ার মডিউলে লিঙ্ক করুন এবং পিন...
Nagad
Nagad পেমেন্ট আমরা সরাসরি অ্যাকাউন্ট লবি থেকে গ্রহণ করি। আপনার...
Rocket
Rocket দিয়ে চিপ কিনতে লগইন করার পরই ক্যাশিয়ার সেকশনে Rocket...
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস
আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিল করি এবং পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে স্টোর করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য – bKash, Nagad বা Rocket নম্বর – সবসময় হ্যাশড ফরম্যাটে সার্ভারে থাকে। লগইন...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে ক্যাশিয়ার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক দেখলে বুঝবেন আপনার সেশন সুরক্ষিত। কোনো থার্ড পার্টি আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।
দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
লগইন করার পর প্রথমবার মোবাইল OTP চালু করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পরবর্তী লগইনে আপনার ফোনে কোড আসবে এবং সেটা না দিলে লবি খুলবে না। এই ফিচার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক ঝুঁকি অনেকটা কমিয়ে দেয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে সব পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, তাই ডেটাবেসে কখনো প্লেইনটেক্সট স্টোর হয় না। লগইন প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশের সাথে ম্যাচ করি – এভাবে আমাদের নিজের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
লগইন করার পর যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন ৩০ মিনিট, সেশন অটো এক্সপায়ার হয়ে আবার লগইন স্ক্রিনে চলে যাবে। এটা শেয়ার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। মোবাইল অ্যাপে সেশন একটু লম্বা থাকে, কিন্তু যেকোনো সময় লগআউট করতে পারবেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad ও Rocket নম্বর লগইন সিস্টেম থেকে আলাদা পেমেন্ট মডিউলে স্টোর করা হয় এবং শুধু উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় রিড হয়। আমরা কার্ড CVV বা মোবাইল পিন কখনো সার্ভারে রাখি না – সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
অ্যাক্টিভিটি লগ
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন – কোন ডিভাইস, কোন IP, কখন। যদি অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতা
লগইন করার পর যা একই থাকে
আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং সেভ করা পেমেন্ট অপশন সব জায়গায় একরকম দেখায়। মোবাইল ব্রাউজারে শুরু করে ডেস্কটপে শেষ করলেও...
পেমেন্ট হিস্ট্রি
আপনার সব ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড লগইন ড্যাশবোর্ডে এক জায়গায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket – যে পদ্ধতিই ব্যবহার করেন, ট্রানজেকশন আইডি আর টাইমস্ট্যাম্প সব ডিভাইসে একরকম দেখাবে।
গেম ফেভারিট
যদি ডেস্কটপ থেকে কোনো স্লট বা লাইভ টেবিল ফেভারিট মার্ক করেন, মোবাইল লগইন করলেও সেই লিস্ট দেখতে পাবেন। আমরা ফেভারিট ডেটা অ্যাকাউন্ট লেভেলে স্টোর করি, ডিভাইস লেভেলে না।
সেশন টাইমআউট
ডেস্কটপ ও মোবাইল উভয় ক্ষেত্রে নিষ্ক্রিয় থাকলে ৩০ মিনিট পর সেশন এক্সপায়ার হবে। লগআউট হয়ে গেলে আবার লগইন স্ক্রিনে যেতে হবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্র্যাকটিস।
ভাষা পছন্দ
লগইন করার পর যদি বাংলা সিলেক্ট করে রাখেন, সেটিং সব ডিভাইসে থাকবে। মোবাইল থেকে ইংরেজিতে বদলালে ডেস্কটপেও ইংরেজি দেখাবে – অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স ক্লাউডে সিঙ্ক হয়।
বেট স্লিপ ধারাবাহিকতা
খেলার বাজারে একটি বেট স্লিপ তৈরি করে যদি লগআউট করেন, পরবর্তী লগইনে সেই স্লিপ দেখতে পাবেন যদি ম্যাচ এখনো চলমান থাকে। আমরা অসমাপ্ত স্লিপ ২৪ ঘন্টা সার্ভারে রাখি।
নোটিফিকেশন সেটিং
লগইন করে যদি ইমেইল বা SMS অ্যালার্ট চালু করেন, সেটিং সব ডিভাইসে প্রযোজ্য। মোবাইল থেকে বন্ধ করলে ডেস্কটপেও অ্যালার্ট আসবে না – সবকিছু একই অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল থেকে পরিচালিত।
অ্যাকাউন্ট ফিচার
লগইন এলাকায় আপনি যা পাবেন
লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন আপনার সব এক্টিভ বেট, সাম্প্রতিক গেম সেশন, ব্যালেন্স স্ন্যাপশট এবং পেমেন্ট কুইক লিঙ্ক। আমরা পেজ লোড টাইম কম রাখার চেষ্টা করি যাতে...
ওয়ান-ট্যাপ লবি
লগইন শেষ হলে আপনার হোম স্ক্রিনে সরাসরি গেম লবি লোড...
ব্যালেন্স উইজেট
ড্যাশবোর্ডের উপরে সবসময় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায়। রিফ্রেশ আইকন...
পেমেন্ট শর্টকাট
লগইন এলাকা থেকে সরাসরি ডিপোজিট ও উইথড্র বাটন পাবেন। ক্লিক...
গেম হিস্ট্রি ট্যাব
লগইন করার পর সাইডবারে আপনার সাম্প্রতিক স্লট সেশন, লাইভ টেবিল...
মোবাইল অপ্টিমাইজেশন
মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা ইন্টারফেস কমপ্যাক্ট করে দেখাই...
সাপোর্ট চ্যাট এক্সেস
লগইন স্ক্রিনের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাবল সবসময় ফ্লোটিং থাকে।...
লগইন নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্ক আছে। সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যেটা ১৫ মিনিট ভ্যালিড থাকবে। লিঙ্কে ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপরই লগইন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনি যদি bKash, Nagad বা Rocket নম্বর একবার যোগ করেন তাহলে আমরা সেটা এনক্রিপ্ট করে স্টোর রাখি। পরবর্তী লগইনে ক্যাশিয়ার ট্যাবে সেই নম্বর সিলেক্ট করে শুধু পিন দিলেই চিপ লোড হবে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমরা একই অ্যাকাউন্টে মাল্টিপল ডিভাইস লগইন সাপোর্ট করি। মোবাইল থেকে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে উভয় সেশনই সক্রিয় থাকবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে। শুধু খেয়াল রাখবেন যেন পাবলিক ডিভাইসে লগআউট করে যান।
আপনি যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন ৩০ মিনিট, সেশন অটো এক্সপায়ার হবে এবং আবার লগইন স্ক্রিনে ফিরে যাবে। সক্রিয় থাকলে সেশন সারাদিন চলতে পারে। মোবাইল অ্যাপে চাইলে 'Remember me' চেক করে রাখলে পরবর্তী ওপেনে পাসওয়ার্ড আবার দিতে হবে না।
প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল বা হটলাইনে জানান। আমরা আপনার আইপি বা ডিভাইস চেক করে দ্রুত সমাধান দেব। সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সাময়িক সার্ভার লোড কারণ হতে পারে।
দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন ডিফল্টে বন্ধ থাকে, কিন্তু আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করতে পারবেন। চালু করার পর প্রতিবার লগইন করলে আপনার মোবাইলে SMS কোড আসবে এবং সেটা না দিলে লবি খুলবে না। এটা বাড়তি সিকিউরিটির জন্য রিকমেন্ড করা হয়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সেটিংস মেনুতে 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন' অপশন আছে। সেখানে পুরানো পাসওয়ার্ড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং সব ডিভাইসে পরবর্তী লগইনে নতুন পাসওয়ার্ড দিতে হবে।